メールアドレスを登録し利用規約に同意し登録する。
※「@omakase-emoney.jp」ドメインのメールを受信許可に設定する必要があります

※キャリアによっては自動で迷惑メールフィルタの設定がされている場合がございます。
キャリアのメールアドレスを登録した場合、下記URLから迷惑メール対策の設定確認ができます。
【docomoをご利用の方】https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/index.html
【SoftBankをご利用の方】https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
【auをご利用の方】https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
【i.Cloud.comをご利用の方】https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/welcome/icloud
※GmailやYahooなどの無料メールアドレスでの登録は、配信するメールが誤って迷惑メールとして判断される場合があります。迷惑メールと判断されている場合は、以下の対応をお願いいたします。
（1）迷惑メールフォルダの中を開いて、アプリからのメールが迷惑メール扱いされていないか確認する。
（2）迷惑メールに入っていたら、そのメールを開き、［迷惑メールでない］をクリックする。
【Yahoo!メールをご利用の方】https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/
【Gmailをご利用の方】https://support.google.com/mail/answer/1366858?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1

■ ログインID（半角）：英数4文字以上

■ パスワード（半角）：英（大）、英（小）、数記号のうち3つ以上を利用して8文字以上

エラー画面が表示された際は大変お手数ですが、以下のいずれかの対応をお願いいたします。

（1）別のクレジットカードで再度お試しいただく。
（2）ご利用されているクレジットカード会社にご本人からお問い合わせくださいますようお願いいたします。

また、お問い合わせの際には以下の事項をお伝えください。
1.利用した店舗情報等「おまかせeマネー」
※【近鉄駅ナカ 成城石井プレミアム付デジタル商品券】ではなく、「おまかせeマネー」とお伝えください。
2.利用日時
3.利用金額（チャージしようとした金額）

クレジットカードのオンライン決済用の本人認証サービスである「3Dセキュア2.0」の認証に失敗した場合や、「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していない場合、以下の手順に沿ってご確認・ご対応をお願いいたします。

（1）ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているか、ご確認ください。
「3Dセキュア2.0」に対応しているかどうかはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。「3Dセキュア」に対応していないクレジットカードはご利用いただくことができません。

（2）「3Dセキュア2.0」のパスワードが登録されているか、ご確認ください。ご利用のクレジットカードを発行している会社のホームページなどで必要情報を登録してください。【近鉄駅ナカ 成城石井プレミアム付デジタル商品券】（おまかせeマネー）をチャージする際にクレジットカードの本人認証のパスワードの入力を求められる場合がございます。「3Dセキュア2.0」の設定方法や利用方法はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
（3）クレジットカードの本人認証の画面で入力した「3Dセキュア2.0」のパスワードにお間違いがないかご確認ください。誤ったパスワードを入力した場合は認証が失敗し、ご利用のクレジットカードでのお支払いができません。

全国的に他人のクレジットカードを用いてインターネットで商品を購入する等の不正利用が増えており、クレジットカード各社でも利用者の保護のために厳しいセキュリティチェックを行っていることが要因と考えられます。

チャージができない場合は大変お手数ですが、上記の対処法をお試しいただければと思います。

なおクレジットカード会社が「決済不可」と判定した主な理由としては以下の理由が考えられます。

（1）クレジットカード会社が提供している認証サービス「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していないこと
（2）「3Dセキュア2.0」のパスワード入力誤り
（3）使用しようとしたクレジットカードを第三者が不正に使用しいると判断された場合